Términos y Condiciones de Venta

Última actualización: septiembre de 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan la compra de productos a través del sitio web sellosmecanicoslerma.com, operado por Sellos Mecánicos Lerma, con domicilio en Cardenal 1090, Col. Morelos, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44910, teléfono 33 1816 7023, correo contacto@sellosmecanicoslerma.com. Al realizar un pedido, el cliente acepta estos términos.

1. Productos y disponibilidad

Las imágenes de los productos son ilustrativas y las especificaciones técnicas son orientativas; pueden variar según el fabricante. Toda venta está sujeta a existencias. Si un producto no está disponible después de recibir su pedido, se lo informaremos y podrá optar por una referencia equivalente o por la cancelación sin costo.

2. Precios

Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN). Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios mostrados en las fichas de producto incluyen IVA. Los precios pueden cambiar sin previo aviso; el precio aplicable es el vigente al momento de confirmar el pedido y el pago.

3. Proceso de pedido

El pedido realizado a través del sitio constituye una solicitud de compra. Tras recibirlo, confirmamos la disponibilidad y le enviamos las instrucciones de pago. La compraventa se perfecciona cuando confirmamos la recepción del pago.

Nos reservamos el derecho de no aceptar un pedido por falta de existencias, error evidente de precio o imposibilidad de envío a la zona indicada. En esos casos, si ya se hubiera realizado un pago, se reembolsa el importe completo.

4. Formas de pago

Aceptamos transferencia electrónica, depósito bancario y enlace de pago en línea. El pedido se surte una vez confirmado el pago.

5. Facturación (CFDI)

Emitimos factura (CFDI) a solicitud. Proporcione sus datos fiscales (RFC, razón social, régimen fiscal, uso de CFDI y código postal) al realizar el pedido o, a más tardar, dentro del mismo mes calendario en que se realizó la compra.

6. Envíos

Enviamos a toda la República Mexicana por paquetería (Estafeta o Paquetexpress).

• Costo de envío: tarifa plana de $180 MXN por pedido a nivel nacional.
• Preparación: los pedidos se despachan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras confirmar el pago.
• Entrega estimada: de 2 a 5 días hábiles a zonas metropolitanas y hasta 8 días hábiles a zonas extendidas. Son tiempos estimados de la paquetería y no están garantizados.

Al entregar la mercancía a la paquetería, el riesgo de pérdida o daño se transfiere al cliente. Si el paquete llega dañado, consérvelo con su empaque y contáctenos de inmediato (vea la Política de Devoluciones).

7. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos: plazo de 30 días naturales, producto nuevo sin instalar en su empaque original, y reembolso en 5 a 10 días hábiles tras la inspección.

8. Garantía

Comercializamos refacciones genuinas. Los productos cuentan con garantía por defecto de fábrica según lo establezca cada fabricante. La garantía no cubre desgaste normal por uso, instalación incorrecta, selección equivocada de la pieza ni operación fuera de las especificaciones técnicas del producto.

9. Selección de la pieza — responsabilidad del comprador

Ofrecemos asesoría para identificar el sello o la refacción adecuada, pero la verificación final de medidas, materiales y compatibilidad con el equipo es responsabilidad del comprador. Recomendamos confirmar el diámetro del eje y el modelo de la bomba antes de instalar.

10. Marcas registradas

Grundfos®, Altamira® y Q-Pumps® son marcas registradas de sus respectivos propietarios. Sellos Mecánicos Lerma ofrece venta y reparación de refacciones genuinas para estas marcas, adquiridas a través de proveedores mayoristas formales. SKF® es marca registrada de SKF Group; Sellos Mecánicos Lerma no es distribuidor autorizado y ofrece baleros y rodamientos SKF genuinos adquiridos a través de proveedores independientes.

11. Protección de datos personales

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y por la Ley Federal de Protección al Consumidor. Para cualquier controversia, las partes pueden acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en vía administrativa y, en su caso, se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.